Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung und Rückgabe

Stand: 5. Oktober 2026

Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Maviene, Madeline Vivienne Kulesch, Am Holunderbusch 26, 40470 Düsseldorf, Deutschland, Telefon: +49 159 04830802, E-Mail: info@maviene.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter maviene.com/a/withdrawal (Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ in der Fußzeile jeder Seite) ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Maviene, Madeline Vivienne Kulesch, Am Holunderbusch 26, 40470 Düsseldorf, Deutschland zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Maviene, Madeline Vivienne Kulesch, Am Holunderbusch 26, 40470 Düsseldorf, Deutschland, E-Mail: info@maviene.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

So klappt die Rücksendung am einfachsten

Die folgenden Punkte sind Bitten, keine Voraussetzung für deinen Widerruf:

• Melde dich kurz unter info@maviene.com oder über „Vertrag widerrufen“, dann kann ich deine Rücksendung schnell zuordnen.
• Pack die Ware nach Möglichkeit gut geschützt ein, gern in der Originalverpackung.
• Nutze am besten einen Versand mit Sendungsverfolgung.

Gutscheine, die noch nicht eingelöst wurden, kannst du ebenfalls innerhalb von 14 Tagen widerrufen.

Beschädigte oder falsche Ware

Ist etwas beschädigt, fehlerhaft oder hast du den falschen Artikel bekommen, schreib mir bitte an info@maviene.com, am liebsten mit einem Foto. Dann gilt die gesetzliche Gewährleistung, und ich kümmere mich um Ersatz oder Erstattung. In diesem Fall trage ich die Kosten der Rücksendung.

Umtausch

Am schnellsten geht ein Umtausch, wenn du den Artikel zurückschickst und den neuen Wunschartikel separat bestellst.

Kundinnen und Kunden außerhalb der EU

Auch bei Lieferungen in die Schweiz, die USA und nach Kanada kannst du Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Rücksendekosten und etwaige Zollgebühren für die Rücksendung trägst du. Bereits gezahlte Einfuhrabgaben im Empfängerland kann ich leider nicht erstatten.